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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AutoGo (ci-après « nous », « notre » ou « la Plateforme ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, photo de profil.

Données de connexion

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, durée de la visite.

Données relatives aux annonces

Informations sur les véhicules publiés, photographies, prix, descriptions, historique des annonces.

Données de communication

Messages échangés via la messagerie interne, demandes de contact, réclamations et échanges avec le service client.

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte utilisateur et authentification.
  • Publication et gestion de vos annonces de véhicules.
  • Mise en relation entre acheteurs et vendeurs via la messagerie interne.
  • Envoi de notifications relatives à votre activité sur la Plateforme.
  • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur.
  • Réalisation de statistiques anonymisées d'utilisation.
  • Prévention de la fraude et sécurisation de la Plateforme.
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires.
  • Envoi de communications commerciales (avec votre consentement).

3. Base légale des traitements

Les traitements de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

TraitementBase légale
Gestion du compteExécution du contrat
Publication d'annoncesExécution du contrat
Messagerie interneExécution du contrat
Statistiques d'utilisationIntérêt légitime
Prévention de la fraudeIntérêt légitime
Communications commercialesConsentement
Obligations légalesObligation légale

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression de votre compte.
  • Données d'annonces : pendant la durée de publication de l'annonce, puis 1 an après sa suppression.
  • Données de connexion : 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
  • Messages : pendant toute la durée de votre inscription, puis supprimés 6 mois après la clôture du compte.
  • Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification

Demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la limitation

Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à dpo@autogo.fr ou via notre page de contact. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

6. Cookies

Notre Plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (authentification, sécurité, préférences de session).
  • Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser l'utilisation de la Plateforme (avec votre consentement).
  • Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de la Plateforme.

7. Transferts de données

Vos données personnelles sont hébergées en France et au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert de données hors de l'UE serait nécessaire (par exemple, pour l'utilisation de certains services tiers), nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD :

  • Décision d'adéquation de la Commission européenne.
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
  • Règles d'entreprise contraignantes (BCR).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données en transit (SSL/TLS), le contrôle des accès, la sauvegarde régulière des données et la sensibilisation de notre équipe à la protection des données.

9. Contact - Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Email : dpo@autogo.fr

Adresse : AutoGo - DPO, 42 rue de la République, 75001 Paris, France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr