Foire aux Questions

Pour deposer une annonce, creez d'abord un compte gratuit ou connectez-vous. Cliquez ensuite sur "Deposer une annonce" dans le menu. Remplissez les informations relatives a votre vehicule (marque, modele, annee, kilometrage, prix, description) et ajoutez des photos de qualite. Votre annonce sera publiee apres une verification rapide par notre equipe.

Oui, la publication d'annonces est entierement gratuite pour les particuliers. Vous pouvez deposer autant d'annonces que necessaire sans aucun frais. Des options de mise en avant payantes sont disponibles si vous souhaitez augmenter la visibilite de votre annonce.

Pour contacter un vendeur, rendez-vous sur l'annonce qui vous interesse et cliquez sur le bouton "Contacter le vendeur". Vous pourrez alors envoyer un message via notre messagerie securisee integree. Le vendeur recevra une notification et pourra vous repondre directement. Vous devez etre connecte pour utiliser la messagerie.

Toutes les annonces sur AutoGo passent par un processus de verification. Nous verifions la coherence des informations fournies (prix, description, photos). Les vendeurs disposent d'un profil avec des avis et une note de fiabilite. Neanmoins, nous vous recommandons toujours de verifier le vehicule en personne avant tout achat et de vous mefier des offres trop attractives.

AutoGo accepte une large gamme de vehicules : voitures, motos, utilitaires, camping-cars, bateaux, vehicules agricoles, poids lourds et pieces detachees. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous pouvez publier vos annonces sur notre plateforme.

Si vous reperes une annonce suspecte ou frauduleuse, cliquez sur le bouton "Signaler" present sur chaque annonce. Vous pouvez egalement nous contacter directement via notre page de contact. Notre equipe de moderation examinera le signalement dans les plus brefs delais et prendra les mesures necessaires.

Connectez-vous a votre compte et rendez-vous dans votre tableau de bord, section "Mes annonces". Vous y trouverez la liste de toutes vos annonces actives avec les options de modification et de suppression. Vous pouvez mettre a jour le prix, la description, les photos ou supprimer completement l'annonce a tout moment.

AutoGo est une plateforme de mise en relation entre acheteurs et vendeurs. Nous ne participons pas directement aux transactions financieres. Les echanges (paiement, livraison, transfert de propriete) se font directement entre les parties. Nous vous recommandons de privilegier les transactions en personne et de suivre nos conseils de securite.

AutoGo propose des options premium pour augmenter la visibilite de votre annonce : mise en avant en page d'accueil, badge "Urgent" ou "Bonne affaire", et positionnement prioritaire dans les resultats de recherche. Ces options sont accessibles depuis votre tableau de bord, section "Premium".

Pour une transaction en toute securite, nous vous recommandons de : toujours verifier le vehicule en personne avant l'achat, demander les documents officiels (carte grise, controle technique), ne jamais envoyer d'argent avant d'avoir vu le vehicule, privilegier les paiements securises (virement bancaire, cheque de banque) et vous mefier des prix anormalement bas.

Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment depuis les parametres de votre profil. La suppression entrainera la desactivation de toutes vos annonces actives et la suppression de vos donnees personnelles conformement a notre politique de confidentialite. Certaines donnees pourront etre conservees pour des raisons legales.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h a 18h et le samedi de 10h a 16h. Vous pouvez nous contacter via notre page de contact, par email a contact@autogo.fr. Nous nous engageons a vous repondre dans un delai de 24 a 48 heures ouvrables.